Hassas Yetenek

Yumuşak Beceriler Nelerdir?

bir kişinin diğer insanlarla ilişkilerini karakterize eden karakter özellikleri ve kişilerarası becerilerdir . İşyerinde, yumuşak beceriler, bir kişinin bilgisine ve mesleki becerilerine atıfta bulunan sert becerilerin tamamlayıcısı olarak kabul edilir. Sosyologlar, bir kişinin zeka bölümünün (IQ) aksine duygusal zeka bölümünü (EQ) tanımlamak için yumuşak beceriler terimini kullanabilirler.

Yumuşak beceriler, insanların ne bildiklerinden çok kim olduklarıyla ilgilidir. Bu nedenle, kişinin başkalarıyla ne kadar iyi etkileşime gireceğine karar veren ve genellikle bireyin kişiliğinin kesin bir parçası olan karakter özelliklerini kapsarlar. Rekabetçi bir işgücü piyasasında,. sert ve yumuşak becerilerin iyi bir kombinasyonuna sahip olduklarını gösteren çalışanlar, genellikle hizmetlerine daha fazla talep görürler.

Yumuşak Becerileri Anlama

İşverenler, işe alım kararları verirken zor beceriler ve yumuşak beceriler arasında bir denge ararlar. Örneğin, işverenler, işleri zamanında yapma konusunda başarılı bir geçmişe sahip vasıflı işçilere değer verir. İşverenler ayrıca güçlü iletişim becerilerine ve şirket ürünleri ve hizmetlerine ilişkin güçlü bir anlayışa sahip çalışanlara değer verir. Potansiyel müşterilerle iletişim kurarken, sosyal becerilere sahip çalışanlar, belirli işleri satış veya pazarlamada olmasa bile çekici sunumlar hazırlayabilirler. Bir diğer değerli yumuşak beceri, iş arkadaşlarına yeni görevlerde koçluk yapma yeteneğidir.

Şirket liderleri genellikle güçlü yumuşak becerilere sahip olduklarında en etkili olurlar. Örneğin, liderlerin iyi konuşma yeteneklerine sahip olmaları beklenir, ancak iyi liderler aynı zamanda kendi alanlarındaki çalışanları ve diğer liderleri dinlemede de iyidir.

Müzakere, birçok şirket lideri için işin büyük bir parçasıdır. Çalışanlarla, müşterilerle veya ortaklarla müzakere ederken, liderlerin, kendi istediklerini elde etmeye odaklanmaya devam ederken, diğerlerinin ne istediği konusunda düşünceli kalma becerisine sahip olmaları gerekir. İyi liderlerin ayrıca görevleri stratejik olarak işçilere devrederek kendi işlerini en verimli hale getirmeyi bilmeleri gerekir.

, şirket için iyi bir kültürel uyum olduğunu düşünerek, personelin geri kalanıyla iyi uyum sağlayan yumuşak becerilere sahip çalışanları işe almaktan hoşlanır .

Sert Beceriler ve Yumuşak Beceriler

İşçiler , örgün eğitim, eğitim programları ve yoğun çaba yoluyla zor beceriler kazanırlar. Zor beceriler, belirli bir işi başarılı bir şekilde gerçekleştirmek için çalışanların sahip olması gereken ölçülebilir becerilerdir. İşverenler, işe almadan önce genellikle bir adayın zorlu becerilerini test eder veya değerlendirir. Zor becerilere örnek olarak bilgisayar programlama, yazma, web geliştirme ve grafik tasarım dahildir. Bazı zor beceriler diğerlerinden daha fazla talep görmektedir ve işverenlerin üst düzey beceriler gerektiren işleri doldurmak için işe alım ajansları veya kelle avcıları kiralaması gerekebilir.

Koçluk, yumuşak becerileri geliştirmek için en yaygın ve etkili yöntemlerden biridir.

Zor beceriler zamanla öğrenilebilir ve mükemmelleştirilebilir, ancak yumuşak becerilerin kazanılması ve değiştirilmesi daha zordur. Örneğin bir doktor için gerekli olan yumuşak beceriler, empati, anlayış, aktif dinleme ve iyi bir başucu tavrı olacaktır.

Alternatif olarak, bir doktor için gerekli olan zor beceriler, hastalıkları geniş bir şekilde kavramayı, test sonuçlarını ve semptomları yorumlama becerisini ve anatomi ve fizyolojiyi tam olarak anlamayı içerir.

Yumuşak Becerilerin Faydaları

Yumuşak beceriler, şirket genelinde uygulandığında işletmelere fayda sağlar. Örneğin, işçiler arasında işbirlikçi bir ruh önemlidir. Farklı kuşaklardan ve geçmişlerden insanlarla iyi çalışabilen ekip üyeleri genellikle daha üretkendir ve ortak önceliklere daha iyi odaklanabilir. Çalışanlar iş yapmak için bilgi ve araçları paylaşarak işbirliği yaptığında verimlilik ve çıktı artar. Yeni yöntem ve teknolojileri öğrenme yeteneği de tüm çalışanlar için istenen bir yumuşak beceridir.

Öğrenmeye yumuşak bir beceri olarak değer veren şirketler, çeşitli öğrenme stillerini tanır ve çalışanları kendileri için en iyi olan yöntemleri takip etmeye teşvik eder. İyi sorun giderme, şirketler için de değerli olan yumuşak bir beceridir. Örneğin, tüm çalışanlar her düzeltme için bilgi teknolojisi (BT) departmanına güvenmek yerine tüm çalışanlar yazılım sorunlarını nasıl gidereceklerini bildiklerinde şirketler daha verimli çalışabilir ve üretkenliği artırabilir .

Öne Çıkanlar

Zor beceriler ölçülebilir ve genellikle örgün eğitim ve öğretim programları yoluyla elde edilir.
Sosyal beceriler, çalışanların başkalarıyla etkileşime girmesine ve işyerinde başarılı olmasına yardımcı olan nitelikleri ve kişilik özelliklerini içerir.
İyi sosyal becerilere sahip çalışanlar, şirketlerin daha yüksek verimlilik ve üretkenlik düzeylerine ulaşmasına yardımcı olabilir.
Sert becerilerin aksine, yumuşak becerilerin eğitim yoluyla kazanılması daha zordur.
Sosyal becerilere örnek olarak, potansiyel müşterilerle iletişim kurma, iş arkadaşlarınıza akıl hocalığı yapma, bir ekibe liderlik etme, bir sözleşme müzakere etme, talimatları izleme ve bir işi zamanında bitirme becerisi dahildir.

SSS

Yumuşak Beceriler Eğitimi Nedir?

Sosyal beceriler eğitimi, kişilerarası becerileri geliştirmeye veya iyileştirmeye yardımcı olmak için yapılan eğitimdir. İletişimi geliştirmeye, aktif dinlemeyi artırmaya, çatışmaları çözmeye ve daha pek çok şeye yönelik derslerden oluşur.

Yumuşak Becerileri Nasıl Geliştiririm?

Her ne kadar resmi eğitim yoluyla geleneksel olarak kazanılmasa da, yumuşak beceriler öğrenilebilir. Yumuşak becerileri geliştirmek için, kişi geri bildirime açık olmalı ve davranışlarını değiştirmek için kararlar vermelidir. Eğitim, aktif dinleme ve başkalarıyla empati kurma gibi daha iyi uygulamalar geliştirmek için ipuçları ve stratejiler sağlayabilir. Ve pratik yapmak, eksikliklerin olduğu alanları güçlendirebilir.

Yumuşak Beceriler Neden Önemlidir?

Başkalarıyla ne kadar iyi etkileşimde bulunduğunuz ve onlara nasıl davrandığınız, kariyer başarısı için çok önemlidir. Güven, olumlu etkileşimler ve ilişkiler yoluyla gelişir ve yumuşak becerilerin geliştiği ortamlarda üretkenlik artar.

Yumuşak Beceri ile Zor Beceri Arasındaki Fark Nedir?

Zor beceriler, eğitim, öğretim ve uygulama yoluyla kazanılan ölçülebilir becerilerdir. Belirli bir görevi veya işi gerçekleştirmek için gereken yeteneklerdir. Yumuşak beceriler, insanların başkalarıyla ne kadar etkili bir şekilde etkileşime girdiği ve durumları nasıl ele aldığı ile ilgili davranışsal ve kişilerarası becerilerdir.