Lausunto Stuffer
Mikä on Statement Stuffer?
Selvitystäyte on eräänlainen myyntiesite, jota käytetään yleisesti suoramarkkinointikampanjoissa. Se liittyy erityisesti rahoituspalveluntarjoajiin, kuten pankkeihin ja välitysyhtiöihin,. jotka usein sisällyttävät nämä ilmoitukset kuukausittaisten tiliotteidensa ja muun kirjeenvaihdon mukana.
Tiliotteen täyttäjien tarkoitus on "lisämyydä " tilinhaltijoita niihin liittyvillä palveluilla, kuten luottokorteilla,. luottolimiiteillä tai lisävälityspalveluilla.
Miten Statement Stuffers toimii
Tyypillisesti lausuntojen täyttäjät sisältävät yleiskatsauksen rahoituspalveluista, jotka liittyvät palveluntarjoajiin, joiden kanssa asiakkaalla on jo suhde. Esimerkiksi pankkiasiakas,. jolla on tili- ja säästötili , saattaa saada tiliotteen,. jossa mainostetaan henkilökohtaisia luottolimiittejä tai eläkesäästötilejä. Vaikka laitos jo tarjoaa palveluja tälle asiakkaalle, kampanjatarjoukset voivat olla peräisin heidän kumppanilaitoksiltaan.
Lausunnot ovat suosittuja finanssiyritysten keskuudessa, koska ne tarjoavat kätevän ja edullisen markkinointimuodon asiakkaille, jotka jo käyttävät heidän peruspalvelujaan. Viime vuosina näiden mainosten digitaaliset versiot, jotka tunnetaan puhekielessä "e-stuffers", ovat kuitenkin yleistyneet.
Sähköiset tiliotteet, eli "e-stuffers" ovat yleistymässä paperittoman pankkitoiminnan aikakaudella.
Selvitysten täyttäjien avulla rahoituslaitokset voivat parantaa kannattavuutta ristiinmyynnillä tai kannustamalla asiakkaita hankkimaan laajemman valikoiman tuotteita. Yleensä rahoituslaitokset pyrkivät hankkimaan uusia asiakkaita tarjoamalla erityisen houkuttelevia tuotteita, jotka usein kilpailevat hinnalla. Nämä niin sanotut " tappiojohtajat " voivat olla yritykselle aluksi suhteellisen tappiollisia.
Yhtiön tavoitteena on kuitenkin kasvattaa voittomarginaaleja myymällä kannattavampia tuotteita tai palveluita näille asiakkaille tulevaisuudessa. Tämän seurauksena näitä korkeamman marginaalin oheistuotteita ja -palveluita käytetään mainostamiseen. Joskus tiliotteiden täyttäjiä voidaan käyttää ei-kaupallisiin tarkoituksiin, kuten asiakkaille tiedottamiseen heidän tiliensä ehtojen muutoksista.
Esimerkki Statement Stufferista
Jos sinulla on pankkitili, saatat jo tuntea kuukausittaisen tiliotteen mukana tulevat tiliotteet. Useimmat pankit tarjoavat myös muita rahoituspalveluita, kuten luottokortteja, asuntolainoja tai autolainoja, ja ne usein mainostavat näitä palveluita pankkiasiakkailleen.
Tämä pätee myös vakuutusalalla, jossa yksi yritys voi tarjota useita erilaisia vakuutuksia. Jos sinulla on autovakuutus, lausuntoihisi voidaan liittää saman vakuutuksenantajan tarjoamia koti- tai vuokrausvakuutustarjouksia. Monet henkivakuutusyhtiöt tarjoavat myös muita vakuutustuotteita, kuten työkyvyttömyystulovakuutuksen tai pitkäaikaishoitovakuutuksen. Lista laajenee yhä enemmän kattamaan myös sijoituspalvelut, kuten annuiteettituotteet.
Miksi yritykset käyttävät lausuntoja
Rahoitusyritykset pyrkivät olemaan mukana asiakkaidensa talouselämän mahdollisimman monessa osassa. Asiakkaat, jotka maksavat useista palveluista saman palveluntarjoajan kautta, saattavat olla epätodennäköisempiä vaihtamaan uuteen palveluntarjoajaan sen kustannusten ja monimutkaisuuden vuoksi. Tämän seurauksena rahoitusyritysten keskeinen tavoite on maksimoida osuutensa lompakosta,. joka on asiakkaan yrityksensä tuotteisiin ja palveluihin käyttämän dollarin kokonaissumma.
Samoin pankit ja muut rahoituspalveluyritykset laajentavat usein tuotetarjontaansa vakuutuksiin, osakevälityspalveluihin, eläkesuunnitteluun ja muille alueille. Mainostamalla näitä palveluja asiakkailleen tiliotteiden täyttäjien ja muiden markkinointimuotojen avulla pankit voivat luoda asiakasuskollisuuden, jolloin asiakas on riippuvainen yhdestä laitoksesta useissa rahoitustoiminnoissa.
Jos tämä tuotteiden monipuolistamisen ja suoramarkkinoinnin strategia onnistuu, se voi tehdä asiakkaan palveluntarjoajan vaihtamisesta vaikeampaa tai kalliimpaa, mikä luo luotettavan ja johdonmukaisen asiakaskunnan.
Kohokohdat
Tiliotteet ovat asiakkaille toimitettuja mainoksia tiliotteiden mukana.
Lausuntojen täyttäjät kannustavat asiakkaita tilaamaan laajempaa valikoimaa tuotteita ja palveluita.
Lausunnon täyttäjät liittyvät usein liitännäispalveluihin, joita lähettäjä haluaa "lisämyydä" olemassa oleville asiakkaille.
Loppujen lopuksi lausuntojen täyttäjät auttavat rahoitusyrityksiä parantamaan asiakkaiden säilyttämistä lisäämällä uuden palveluntarjoajan vaihtamiseen liittyviä kustannuksia.
