Pengapit Penyata
Apakah Pengapit Penyata?
Penyata penyata ialah sejenis risalah jualan yang biasa digunakan dalam kempen pemasaran langsung . Secara khusus, ia dikaitkan dengan penyedia perkhidmatan kewangan seperti bank dan syarikat pembrokeran,. yang sering menyertakan iklan ini bersama penyata akaun bulanan mereka dan surat-menyurat lain.
Tujuan penyusun penyata adalah untuk “ menjual ” pemegang akaun pada perkhidmatan berkaitan, seperti kad kredit,. talian kredit atau perkhidmatan pembrokeran tambahan.
Cara Pengapit Penyata Berfungsi
Lazimnya, penyata penyata menyertakan gambaran keseluruhan perkhidmatan kewangan yang berkaitan dengan penyedia yang pelanggan sudah mempunyai hubungan. Sebagai contoh, pelanggan perbankan yang memegang akaun cek dan simpanan mungkin menerima penyata penyata yang mengiklankan talian kredit peribadi atau akaun simpanan persaraan. Walaupun institusi itu telah menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan tersebut, tawaran promosi mungkin berasal dari institusi rakan kongsi mereka.
Penyata penyata popular di kalangan firma kewangan kerana mereka menawarkan bentuk pemasaran yang mudah dan murah kepada pelanggan yang sudah menggunakan perkhidmatan asas mereka. Walau bagaimanapun, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, versi digital iklan ini—secara bahasa sehari-hari dikenali sebagai “e-stuffers”—juga menjadi perkara biasa.
Penyata elektronik, atau "e-stuffers," menjadi lebih popular pada zaman perbankan tanpa kertas.
Penyata penyata membolehkan institusi kewangan meningkatkan keuntungan melalui jualan silang atau menggalakkan pelanggan mendaftar untuk bahagian rentas produk yang lebih luas. Secara amnya, institusi kewangan akan berusaha untuk mendapatkan pelanggan baharu dengan menawarkan produk yang menarik, selalunya bersaing berdasarkan harga. Apa yang dipanggil " pemimpin kerugian " ini mungkin agak tidak menguntungkan syarikat pada mulanya.
Walau bagaimanapun, matlamat syarikat adalah untuk meningkatkan margin keuntungan dengan menjual produk atau perkhidmatan yang lebih menguntungkan kepada pelanggan tersebut pada masa hadapan. Akibatnya, penyumbat kenyataan digunakan untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan sampingan margin yang lebih tinggi ini. Kadangkala, pemadat penyata boleh digunakan untuk tujuan bukan komersial, seperti memaklumkan pelanggan tentang perubahan kepada terma dan syarat akaun mereka.
Contoh Pengapit Penyata
Jika anda mempunyai akaun bank, anda mungkin sudah biasa dengan penyata penyata yang mengiringi penyata akaun bulanan anda. Kebanyakan bank juga menyediakan perkhidmatan kewangan lain, seperti kad kredit, gadai janji atau pinjaman kereta, dan mereka sering mempromosikan perkhidmatan ini kepada pelanggan perbankan mereka.
Ini juga berlaku dalam industri insurans, di mana satu syarikat mungkin menawarkan beberapa jenis polisi yang berbeza. Jika anda mempunyai insurans kereta, penyata anda mungkin disertakan dengan promosi untuk polisi insurans pemilik rumah atau penyewa oleh syarikat insurans yang sama. Banyak penyedia insurans hayat juga menawarkan produk insurans lain, seperti insurans pendapatan hilang upaya atau insurans penjagaan jangka panjang. Senarai itu berkembang untuk memasukkan perkhidmatan pelaburan juga, seperti produk anuiti.
Syarikat Mengapa Menggunakan Pengapit Penyata
Firma kewangan berusaha untuk terlibat dalam sebanyak mungkin bahagian kehidupan kewangan pelanggan mereka. Pelanggan yang membayar berbilang perkhidmatan melalui pembekal yang sama mungkin kurang berkemungkinan untuk beralih kepada pembekal baharu, disebabkan kos dan kerumitan berbuat demikian. Akibatnya, matlamat utama firma kewangan adalah untuk memaksimumkan bahagian dompet mereka,. jumlah dolar yang dibelanjakan pelanggan untuk produk dan perkhidmatan syarikat mereka.
Begitu juga, bank dan syarikat perkhidmatan kewangan lain sering mengembangkan penawaran produk mereka ke dalam insurans, perkhidmatan pembrokeran saham, perancangan persaraan dan kawasan lain. Dengan mengiklankan perkhidmatan ini kepada pelanggan mereka melalui penyata penyata dan bentuk pemasaran lain, bank boleh mewujudkan kesetiaan pelanggan di mana pelanggan bergantung kepada satu institusi untuk pelbagai aktiviti kewangan.
Jika berjaya, strategi kepelbagaian produk dan pemasaran langsung ini boleh menyukarkan atau lebih mahal bagi pelanggan untuk menukar penyedia, dengan itu mewujudkan asas pelanggan yang boleh dipercayai dan konsisten.
##Sorotan
Penyusun penyata ialah iklan yang dihantar kepada pelanggan, bersama dengan penyata akaun mereka.
Pengisi penyata menggalakkan pelanggan mendaftar untuk mendapatkan rangkaian produk dan perkhidmatan yang lebih luas.
Penyata penyata selalunya berkaitan dengan perkhidmatan sampingan yang pengirim ingin "menjual" kepada pelanggan sedia ada.
Akhirnya, penyusun penyata membantu firma kewangan meningkatkan pengekalan pelanggan dengan meningkatkan kos yang berkaitan dengan penukaran kepada pembekal baharu.
