Rekstrarstjóri (COO)

Hvað er rekstrarstjóri (COO)?

Rekstrarstjórinn (COO) er háttsettur framkvæmdastjóri sem hefur það hlutverk að hafa umsjón með daglegum stjórnunar- og rekstrarlegum störfum fyrirtækja. COO heyrir venjulega beint undir framkvæmdastjóra (CEO) og er talinn vera annar í yfirstjórnarkeðjunni.

Í sumum fyrirtækjum er COO þekkt undir öðrum hugtökum, svo sem "framkvæmdastjóri rekstrarsviðs", "framkvæmdastjóri rekstrarsviðs" eða "rekstrarstjóri."

Skilningur á rekstrarstjóra (COO)

COO einbeitir sér aðallega að því að framkvæma viðskiptaáætlun fyrirtækisins,. samkvæmt viðurkenndu viðskiptamódeli, en forstjórinn hefur meiri áhyggjur af langtímamarkmiðum og víðtækari horfum fyrirtækisins. Með öðrum orðum, forstjórinn gerir áætlanir en COO framkvæmir þær.

Til dæmis, þegar fyrirtæki verður fyrir lækkun á markaðshlutdeild gæti forstjórinn kallað eftir auknu gæðaeftirliti til að styrkja orðspor sitt meðal viðskiptavina. Í þessu tilviki gæti COO framkvæmt umboð forstjórans með því að gefa mannauðsdeildinni fyrirmæli um að ráða fleiri gæðaeftirlitsmenn. COO getur einnig hafið útbreiðslu nýrra vörulína og getur að sama skapi verið ábyrgur fyrir framleiðslu, rannsóknum og þróun og markaðssetningu.

Hlutverk rekstrarstjóra (COO)

Það fer eftir óskum forstjórans að COO sér oft um innri málefni fyrirtækis en forstjórinn er andlit fyrirtækisins og sér þar með um öll samskipti sem snúa út á við.

Færnisett

Í stað þess að hafa eitt eða tvö hæfileikasett hafa farsælustu COOs margþætta hæfileika, sem gerir þeim kleift að laga sig að mismunandi verkefnum og leysa margvísleg vandamál.

Í mörgum tilfellum er COO sérstaklega valinn til að bæta við hæfileika sitjandi forstjóra. Í frumkvöðlaaðstæðum hefur COO oft meiri hagnýta reynslu en stofnstjórinn, sem gæti hafa komið með frábært hugtak, en skortir frumkvöðlakunnáttu til að koma fyrirtæki á fót og stjórna fyrstu stigum þróunar þess.

Þar af leiðandi hanna COOs oft rekstraráætlanir, miðla stefnum til starfsmanna og hjálpa mannauði (HR) að byggja upp kjarnateymi.

Tegundir rekstrarstjóra (COOs)

Hvert fyrirtæki er öðruvísi og á mismunandi vaxtarstigi. Nýtt fyrirtæki mun hafa allt aðrar þarfir en fyrirtæki sem hefur verið til í 100 ár og hefur stóra markaðshlutdeild af sinni atvinnugrein. Það fer eftir fyrirtækinu, þörfum þess, stigi hringrásar þess og eiginleikum viðkomandi fyrirtækis, það mun þurfa ákveðna tegund COO til að hjálpa því að ná markmiðum sínum.

Það eru almennt sjö tegundir af COO:

• Framkvæmdastjóri, sem hefur umsjón með innleiðingu á áætlunum fyrirtækisins sem settar eru af æðstu stjórnendum og ber ábyrgð á því að "skila niðurstöðum frá degi til dags, ársfjórðungs til ársfjórðungs"

• Umboðsmaður breytinga, sem er í fararbroddi nýrra aðgerða (Þessi COO er settur fram til að "leiða ákveðna stefnumótandi nauðsyn, svo sem viðsnúning, meiriháttar skipulagsbreytingu eða fyrirhugaða hraða stækkun.")

• Leiðbeinandinn, sem er ráðinn til að veita yngri eða nýrri liðsmönnum fyrirtækja ráðgjöf, aðallega unga forstjóra

• „MVP“ COO sem er kynntur innbyrðis til að tryggja að þeir víki ekki til samkeppnisfyrirtækis.

• COO, sem er fenginn til að bæta við forstjórann (Þetta er manneskja sem hefur andstæða eiginleika og hæfileika og forstjórinn.)

• Samstarfsaðilinn COO, sem er fenginn sem önnur útgáfa af forstjóranum

• Erfinginn, sem verður COO til að læra af forstjóranum, til að taka að lokum við forstjórastöðunni

Hæfni fyrir rekstrarstjóra (COO)

COO hefur venjulega víðtæka reynslu á því sviði sem tiltekið fyrirtæki starfar á. COOs starfa oft í að minnsta kosti 15 ár, klifra upp stiga fyrirtækja. Þessi hæga uppbygging hjálpar til við að undirbúa COO fyrir hlutverk sín, með því að láta þá rækta með sér víðtæka reynslu á starfsháttum, stefnum og verklagsreglum á því sviði sem þeir hafa valið.

Einnig, vegna þess að þeir eru jafnan ábyrgir fyrir því að stýra mörgum deildum, verða COOs að vera úrræðagóðir vandamálaleysingjarnir og verða að hafa sterka leiðtogahæfileika. Menntunarlega hafa COOs venjulega að lágmarki BA gráður, en hafa oft einnig meistaragráðu í viðskiptafræði (MBA) gráður og aðrar vottanir.

Dæmi um rekstrarstjóra (COO)

Ray Lane (Oracle)

Oracle er tæknifyrirtæki sem hóf störf árið 1977. Það selur gagnagrunnshugbúnað, skýjatækni, stjórnunarkerfi og ýmsar aðrar vörur. Oracle hafði verið að standa sig vel sem fyrirtæki en náði síðan vaxtartakmarki og gat ekki aukið árstekjur yfir 1 milljarð dala á tímabili.

Árið 1992 fékk Larry Ellison, þá forstjóri og nú forstjóri og tæknistjóri,. Ray Lane til að snúa gengi fyrirtækisins við. Lane tók við sem varaforseti og forseti Oracle USA. Hann varð framkvæmdastjóri árið 1996.

Þegar Lane kom um borð, samþætti hann pakkaðan hugbúnað og faglega þjónustu með mikla framlegð. Í þessum þætti var hann að selja tvær vörur í einni lotu og auka tekjur af einni sölu. Og að hans sögn, vegna þess að þeir sem veittu fagþjónustuna voru sérfræðingar í vörunni, gæti fyrirtækið rukkað hátt verð fyrir hana sem leiddi til mikillar framlegðar.

Árið 1992 var Oracle með sölu upp á 1,8 milljarða dala og hagnaði upp á 61,5 milljónir dala. Árið 1997 var sala þess 5,7 milljarðar dala og hagnaður nam 821,5 milljónum dala.

Árið 1999 fékk Lane 1 milljón dollara í laun og 2,25 milljón dollara bónus. Hann fékk einnig 1,125 milljónir í kaupréttarsamninga, á þeim tíma að verðmæti á bilinu 11,8 milljónir til 30 milljónir dala.

Mort Topfer (Dell)

Saga Dell Computers er nokkuð fræg, en Michael Dell hafði stofnað fyrirtækið á heimavistarherbergi sínu árið 1984. Það var fyrsta fyrirtækið til að selja einkatölvur beint til neytenda. Fyrirtækið hafði gengið vel þar til um 1993 þegar viðskipti fóru að halla undan fæti.

Hlutabréf félagsins féllu úr 49 dali í 16 dali og fjármálastjórinn hafði sagt upp störfum. Vandamál fyrirtækisins voru vegna örs vaxtar sem það gat bara ekki haldið í við. Fyrirhugað var að setja á markað fartölvur sem að lokum var hætt vegna lélegrar framleiðsluáætlunar. Á þeim tíma vissi fyrirtækið ekki frá hvaða vörulínum hagnaður þess og tap kom. Í meginatriðum var rekstur þess klúður.

Þegar fyrirtækið féll í sundur ákvað Dell að fá til sín fólk með reynslu, eldra en hann sem hafði stjórnunarhæfileika til að snúa hlutunum við. Lykilráðningin var Mort Topfer. Þó hann hafi ekki haft titilinn COO, var það varaformaður, hann gegndi starfi COO og var leiðbeinandi Dell. Hann var hægri hönd forstjórans.

Frá og með 2020 var Dell þriðja stærsta tölvufyrirtæki í heimi, með markaðshlutdeild upp á 16,4%.

Þegar Topfer kom um borð innleiddi hann margra ára áætlanagerð, opnaði ódýrari verksmiðjur erlendis, hvatti Dell til að einbeita sér að stefnumótun á meðan hann, Topfer, myndi takast á við daglegan rekstur og endurskipuleggja stjórnun. Fyrirtækið snerist auðvitað við og varð það kraftaverk sem það er í dag.

Topfer gekk til liðs við Dell árið 1994 og starfaði áður hjá Motorola þar sem hann stýrði landfarsímavörudeild. Árið 2000 voru laun hans hjá Dell $700.000 með bónus upp á $1,2 milljónir. Hann fékk einnig 290.910 kauprétti.

Algengar spurningar um rekstrarstjóra (COO).

Hvað er COO?

Rekstrarstjóri (COO) er framkvæmdastjóri fyrirtækis sem hefur það hlutverk að stýra daglegum rekstri og stjórnunarstörfum fyrirtækisins.

Hvað er COO í ríkisstjórn?

COOs eru ekki algengir í ríkisstjórn, þó að sumir bankastjórar hafi COOs sem þjóna sömu hlutverki í fyrirtæki: að stjórna daglegum rekstri skrifstofu seðlabankastjóra.

Hver er munurinn á forstjóra og COO?

Forstjóri er efsti einstaklingurinn hjá fyrirtæki sem ber ábyrgð á langtíma heilsu og stefnu fyrirtækisins á meðan COO er næsthæsti einstaklingurinn í fyrirtækinu sem heyrir undir forstjórann og ber ábyrgð á dag- daglega starfsemi fyrirtækisins.

Hvað þarf til að vera COO?

COOs hafa sterka menntun að baki ásamt víðtækri starfsreynslu. Sterkur COO mun hafa starfað í ýmsum stöðum, sérstaklega í tiltekinni stofnun, til að skilja alla mismunandi hluta fyrirtækisins og hvernig þeir vinna saman. Þetta gerir þeim kleift að finna ákveðin atriði og eyður innan stofnunarinnar. Að hafa reynslu af því að stjórna fólki og teymum er líka mikilvægt til að vera COO. Að auki ættu COOs að vera frábærir í samskiptum, sveigjanlegir og sterkir leiðtogar.

Hversu mikla peninga græðir COO?

Laun COO eru mjög mismunandi eftir ýmsum þáttum. Þessir þættir fela í sér fyrirtækið sem þeir vinna fyrir, reynsla þeirra og samningur þeirra. Samkvæmt PayScale, frá og með 1. mars 2022, eru meðallaun COO $144.996. Grunnlaun eru á bilinu $74.000 til $246.000. Ofan á það fá COOs greiddir bónusar og hagnaðarhlutdeild.

Niðurstaðan

COO er hægri hönd forstjórans og sá næstæðsta hjá fyrirtæki. Forstjórinn ber ábyrgð á daglegum rekstri fyrirtækis og aðstoðar forstjóra við margvísleg verkefni. Ekki öll fyrirtæki þurfa COO; Hins vegar, þeir sem gera það njóta oft góðs af tilteknu færni sem COO færir fyrirtæki, svo sem sterka greiningar-, skipulags- og samskiptahæfileika.

Hápunktar

• Það eru almennt sjö mismunandi gerðir af COO sem henta best fyrir mismunandi aðstæður og mismunandi fyrirtæki.

• COO heyrir venjulega beint undir framkvæmdastjóra (CEO) og er talinn vera annar í yfirstjórnarkeðjunni.

• Rekstrarstjórinn (COO) er háttsettur framkvæmdastjóri sem hefur það hlutverk að hafa umsjón með daglegum stjórnunar- og rekstrarlegum störfum fyrirtækja.

• Hæfni sem krafist er til að vera COO felur í sér sterka greiningar-, stjórnunar-, samskipta- og leiðtogahæfileika.

• Það fer eftir óskum forstjórans að COO sér oft um innri málefni fyrirtækis en forstjórinn er andlit fyrirtækisins og sér þar með um öll samskipti sem snúa út á við.