Chief Operating Officer (COO)

Vad är en Chief Operating Officer (COO)?

Chief Operating Officer (COO) är en ledande befattningshavare som har till uppgift att övervaka de dagliga administrativa och operativa funktionerna i ett företag. COO rapporterar vanligtvis direkt till den verkställande direktören (VD) och anses vara tvåa i kommandokedjan.

I vissa företag är COO känd under andra termer, såsom "executive vice president of operations", "chief operations officer" eller "operations director."

Förstå en Chief Operating Officer (COO)

COO fokuserar huvudsakligen på att genomföra företagets affärsplan,. enligt den etablerade affärsmodellen, medan VD är mer intresserad av långsiktiga mål och den bredare företagsutsikten. Med andra ord, vd:n utarbetar planer, medan COO implementerar dem.

Till exempel, när ett företag upplever en nedgång i marknadsandelar kan VD:n efterlysa ökad kvalitetskontroll för att stärka sitt rykte bland kunderna. I det här fallet kan COO utföra VD:s uppdrag genom att instruera personalavdelningen att anställa fler kvalitetskontrollpersonal. COO kan också initiera utrullningen av nya produktlinjer och kan även ansvara för produktion, forskning och utveckling samt marknadsföring.

Rollen som Chief Operating Officer (COO)

Beroende på VD:s preferenser sköter COO ofta ett företags interna angelägenheter, medan VD fungerar som företagets ansikte utåt och därmed all utåtriktad kommunikation.

Färdighetsuppsättning

Istället för att ha en eller två färdigheter, har de flesta framgångsrika COO:er mångfacetterade talanger, vilket gör att de kan anpassa sig till olika uppgifter och lösa en rad problem.

I många fall väljs en COO specifikt för att komplettera den sittande VD:ns kompetens. I en entreprenöriell situation har COO ofta mer praktisk erfarenhet än grundande VD, som kan ha kommit med ett utmärkt koncept, men saknar nystartskunnandet för att starta ett företag och hantera dess tidiga utvecklingsstadier.

Följaktligen utformar COOs ofta verksamhetsstrategier, kommunicerar policyer till anställda och hjälper personalresurser (HR) att bygga ut kärnteam.

Typer av Chief Operating Officers (COO)

Varje företag är olika och i ett annat skede av tillväxt. Ett nytt företag kommer att ha väldigt andra behov än ett företag som har funnits i 100 år och har en stor marknadsandel av sin bransch. Beroende på företaget, dess behov, stadiet i dess cykel och det specifika företagets egenskaper, kommer det att kräva en specifik typ av COO för att hjälpa det att förverkliga sina mål.

Det finns i allmänhet sju typer av COO:er:

• Exekutorn, som övervakar implementeringen av företagsstrategier som skapas av högsta ledningen och har ansvaret för att "leverera resultat från dag till dag, kvartal till kvartal"

• Förändringsagenten, som leder nya initiativ (Denna COO kommer att "leda ett specifikt strategiskt imperativ, såsom en vändning, en större organisationsförändring eller en planerad snabb expansion.")

• Mentorn, som anställs för att ge råd till yngre eller nyare företagsteammedlemmar, främst unga vd:ar

• En "MVP" COO som befordras internt för att säkerställa att de inte hoppar av till ett konkurrerande företag.

• COO, som tas in för att komplettera VD:n (Detta är en person som har motsatta egenskaper och förmågor som VD.)

– Partnern COO, som tas in som ytterligare en version av vd

• Arvingen, som blir COO för att lära av VD:n, för att i slutändan överta VD-posten

Kvalifikationer för en Chief Operating Officer (COO)

En COO har vanligtvis lång erfarenhet inom det område där ett visst företag verkar. COO:er arbetar ofta i minst 15 år och klättrar på företagsstegen. Denna långsamma konstruktion hjälper till att förbereda COO för sina roller, genom att låta dem odla omfattande erfarenhet av praxis, policyer och procedurer inom det valda området.

Dessutom, eftersom de traditionellt är ansvariga för att leda flera avdelningar, måste COO:s vara resursstarka problemlösare och måste ha starka ledaregenskaper. Utbildningsmässigt har COOs vanligtvis minst kandidatexamen, medan de ofta också innehar Masters in Business Administration (MBA) grader och andra certifieringar.

Exempel på en Chief Operating Officer (COO)

Ray Lane (Oracle)

Oracle är ett teknikföretag som startade 1977. Det säljer databasprogramvara, molnteknik, ledningssystem och en mängd andra produkter. Oracle hade presterat bra som företag men nådde sedan ett tillväxttak och kunde under en period inte öka de årliga intäkterna över 1 miljard dollar.

1992 tog Larry Ellison, dåvarande VD och nu verkställande ordförande och CTO,. in Ray Lane för att vända företagets förmögenheter. Lane kom till som Senior Vice President och President för Oracle USA. Han blev COO 1996.

När Lane kom ombord integrerade han paketerad mjukvara och professionell service med hög marginal. I denna aspekt sålde han två produkter i en cykel, vilket ökade intäkterna från en försäljning. Och enligt honom, eftersom de som tillhandahåller den professionella tjänsten var experter på produkten, kunde företaget ta ut ett högt pris för den, vilket resulterade i en hög marginal.

1992 hade Oracle en försäljning på 1,8 miljarder dollar och en vinst på 61,5 miljoner dollar. 1997 hade den 5,7 miljarder dollar i försäljning och vinster på 821,5 miljoner dollar.

1999 fick Lane en lön på 1 miljon dollar och en bonus på 2,25 miljoner dollar. Han fick också 1,125 miljoner i aktieoptioner, då värderade mellan 11,8 miljoner och 30 miljoner dollar.

Mort Topfer (Dell)

Historien om Dell Computers är ganska känd, med Michael Dell som startade företaget i sitt studentrum 1984. Det var det första företaget som sålde persondatorer direkt till konsumenter. Företaget hade presterat bra fram till omkring 1993 då verksamheten började flåsa.

Bolagets aktie föll från 49 dollar till 16 dollar och finanschefen hade sagt upp sig. Företagets problem berodde på snabb tillväxt som det helt enkelt inte kunde hänga med. Den hade en planerad lansering av bärbara datorer som till slut stoppades på grund av dålig produktionsplanering. Vid den tiden visste företaget inte vilka produktlinjer dess vinster och förluster kom från. I huvudsak var dess verksamhet en enda röra.

När företaget gick sönder bestämde sig Dell för att anställa personer med erfarenhet, äldre än honom som hade ledningsförmågan att vända på saker och ting. Nyckeln var Mort Topfer. Även om han inte hade titeln COO, var det vice ordförande, han gjorde jobbet som COO och var Dells mentor. Han var vd:ns högra hand.

Från och med 2020 var Dell det tredje största datorföretaget i världen, med en marknadsandel på 16,4 %.

När Topfer kom ombord implementerade han flerårig planering, öppnade mer överkomliga fabriker utomlands, uppmuntrade Dell att fokusera på strategi medan han, Topfer, skulle ta itu med den dagliga verksamheten och omstrukturerade ledningen. Företaget vände förstås och blev det kraftpaket det är idag.

Topfer började på Dell 1994 och arbetade tidigare på Motorola, där han ledde dess division för landmobila produkter. År 2000 var hans lön på Dell 700 000 dollar med en bonus på 1,2 miljoner dollar. Han fick också 290 910 aktieoptioner.

Vanliga frågor om Chief Operating Officer (COO).

Vad är en COO?

En operativ chef (COO) är en verkställande medlem i ett företag som har till uppgift att sköta företagets dagliga verksamhet och administrativa funktioner.

Vad är en COO i regeringen?

COO:er är inte vanliga i regeringen, även om vissa guvernörer har COO:er som har samma funktion i ett företag: att sköta den dagliga verksamheten på guvernörens kontor.

Vad är skillnaden mellan en VD och COO?

En VD är den högst rankade personen på ett företag som ansvarar för företagets långsiktiga hälsa och riktning, medan en COO är den näst högsta individen i företaget som rapporterar till VD:n och är ansvarig för dagen. företagets nuvarande verksamhet.

Vad krävs för att vara COO?

COOs har en stark utbildningsbakgrund i kombination med lång arbetslivserfarenhet. En stark COO kommer att ha arbetat i en mängd olika positioner, särskilt i en specifik organisation, för att förstå alla de olika delarna av ett företag och hur de fungerar tillsammans. Detta gör att de kan lokalisera specifika problem och luckor inom organisationen. Att ha erfarenhet av att hantera människor och team är också avgörande för att vara COO. Dessutom bör COO:er vara bra på kommunikation, flexibla och starka ledare.

Hur mycket pengar tjänar en COO?

Lönen för en COO kommer att variera mycket beroende på en mängd olika faktorer. Dessa faktorer inkluderar företaget de arbetar för, deras erfarenhet och deras kontrakt. Enligt PayScale, från och med den 1 mars 2022, är den genomsnittliga COO-lönen $144 996. Grundlönen varierar från $74 000 till $246 000. Utöver det får COO:s bonusar och vinstdelningsplaner.

The Bottom Line

En COO är VD:s högra hand och den näst högsta befälet på ett företag. COO är ansvarig för den dagliga verksamheten i ett företag och för att bistå VD:n i en mängd olika uppgifter. Inte alla företag kräver en COO; Men de som gör det drar ofta nytta av den specifika kompetens som en COO tillför ett företag, såsom starka analytiska, organisatoriska och kommunikationsförmåga.

Höjdpunkter

– Det finns generellt sju olika typer av COO som passar bäst för olika situationer och olika företag.

• COO rapporterar vanligtvis direkt till den verkställande direktören (VD) och anses vara tvåa i befälsordningen.

• Chief Operating Officer (COO) är en ledande befattningshavare som har till uppgift att övervaka de dagliga administrativa och operativa funktionerna i ett företag.

• Färdigheter som krävs för att vara COO inkluderar starka analytiska, ledarskaps-, kommunikations- och ledarskapsförmåga.

– Beroende på VD:s preferenser sköter COO ofta ett företags interna angelägenheter, medan VD fungerar som företagets ansikte utåt, och sköter därmed all utåtriktad kommunikation.