Custo por adição bruta (CPGA)
O que é Custo por Adição Bruta (CPGA)?
O custo por adição bruta (CPGA) é um Ãndice usado pelas empresas para quantificar os custos incrementais de aquisição de um novo cliente.
O custo por adição bruta (CPGA) é empregado principalmente por provedores baseados em assinatura e também é conhecido como " custo de aquisição do assinante (SAC)" e "custo de aquisição do cliente (CAC)" e pode ser reduzido para "custo por adição" ou " acréscimo bruto."
Fórmula e Cálculo do Custo por Adição Bruta (CPGA)
Custo por adição bruta (CPGA) = (Custo do equipamento + despesas com vendas) – receita do equipamento / número de novos assinantes
Passo 1: Some o custo do equipamento e quaisquer despesas de vendas.
Etapa 2: subtraia a receita do número obtido na Etapa 1.
Passo 3: Divida o número pelo número de novos assinantes.
O que o custo por adição bruta (CPGA) pode dizer a você
Para crescer e aumentar as receitas , as empresas devem aumentar o número de clientes que têm em seus livros. O problema é que a conquista de novos clientes geralmente tem um custo que, se não for administrado adequadamente, pode destruir a lucratividade.
O Ãndice de custo por adição bruta (CPGA) é usado para ter uma ideia de quão eficaz é uma empresa em expandir sua base de clientes e alcance de vendas sem consumir muito em sua linha de fundo ou pagamento lÃquido. Isso é obtido pela contagem de despesas associadas , como vendas, marketing, descontos em equipamentos ou subsÃdios, e depois dividindo essa soma pelo número de novos assinantes. O que resta efetivamente é uma figura que mostra quanto custa adquirir cada cliente.
Como o custo por adição bruta (CPGA) é usado
Muitas vezes, o Ãndice de custo por adição bruta (CPGA) é aplicado por empresas que oferecem serviços baseados em assinatura a clientes, como empresas de comunicação sem fio, empresas de rádio via satélite e outros provedores de serviços baseados em assinatura, como Netflix Inc. (NFLX).
Essas empresas usam regularmente os valores de custo por adição bruta (CPGA) para definir seus preços e analisar se as medidas atuais para conquistar novos clientes fazem sentido financeiro e são eficientes o suficiente. Os investidores também os estudarão, comparando o custo por adição bruta (CPGA) ao longo de um perÃodo de relatório,. trimestre a trimestre ou ano a ano, para estabelecer quem, dentro de um grupo de empresas semelhantes, é mais capaz de atrair novos clientes em um custo menor.
Especificamente, os investidores procurarão ver se o número está diminuindo ao longo desses prazos. Se for, isso pode ser um sinal de que a empresa está atraindo mais clientes pelo mesmo nÃvel de custo ou que o assunto está reduzindo seus custos ao mesmo tempo em que atrai o mesmo número de clientes.
Um baixo custo por adição bruta (CPGA) em relação aos pares geralmente significa que o provedor de serviços possui uma abordagem eficiente de marketing e vendas para garantir novos clientes. Um custo por adição bruta (CPGA) mais alto, por outro lado, tende a indicar que muito está sendo gasto para atrair novos usuários a se inscreverem no serviço de uma empresa.
Exemplo de como usar o custo por adição bruta (CPGA)
O custo por adição bruta (CPGA) de um cliente de telefone sem fio em todas as operadoras é de aproximadamente US$ 350 a US$ 400. Essa soma cobre todos os custos associados à conquista de um novo cliente, que podem incluir o seguinte:
Preço subsidiado do telefone
Comissões pagas a funcionários ou agentes
Custos de marketing
SubsÃdios adicionais
Embora a tendência atual nas assinaturas de serviços de telefonia móvel seja um acordo de leasing,. permanece um subsÃdio de custo para possuir a maioria dos telefones; mesmo aqueles que são apresentados como gratuitos. Isso significa que a operadora do serviço de telefonia móvel está com uma queda de US$ 350 a US$ 400 quando um contrato é assinado e está motivada a recuperar esse custo o mais rápido possÃvel.
Também é motivado a reter um cliente pelo maior tempo possÃvel, pois custa três vezes mais conquistar um novo cliente ou conquistar um cliente do que reter um cliente existente, uma valiosa moeda de troca para quem pretende negociar um celular mais barato conta de serviço telefônico.
Considerações Especiais
Ao examinar o custo por adição bruta (CPGA), é importante lembrar que as empresas podem calcular o número de maneiras diferentes. A ausência de um método uniforme posteriormente significa que uma comparação de maçãs com maçãs nem sempre é fácil de aplicar.
Informações sobre como o custo por adição bruta (CPGA) foi calculado podem ser divulgadas nas letras miúdas do demonstrativo financeiro de uma empresa. As notas de rodapé são onde as empresas revelam as práticas e polÃticas de divulgação de seus métodos contábeis. Muitas vezes são leituras essenciais e, neste caso, devem ser consultadas para determinar se o custo por adição bruta (CPGA) de uma empresa é facilmente comparável.
Também vale lembrar que os valores de custo aceitável por adição bruta (CPGA) tendem a diferir dependendo do tipo de negócio. Por exemplo, os provedores de serviços que operam em escala nacional tendem a gastar mais em publicidade do que aqueles com uma base de clientes regional.
Destaques
Os valores de custo por adição bruta (CPGA) ajudam as empresas a definir preços e comparar a eficiência de custos entre grupos de pares.
Custo por adição bruta (CPGA) é um Ãndice usado para quantificar os custos incrementais de aquisição de um novo cliente.
Um número baixo em relação aos pares geralmente significa que o provedor tem uma abordagem de marketing e vendas eficiente, ou vice-versa.
Muitas vezes, é aplicado por empresas que oferecem serviços por assinatura aos clientes.
