Kos Setiap Penambahan Kasar (CPGA)
Apakah Kos Setiap Penambahan Kasar (CPGA)?
Kos setiap penambahan kasar (CPGA) ialah nisbah yang digunakan oleh syarikat untuk mengukur kos tambahan untuk memperoleh seorang pelanggan baharu.
Kos setiap tambahan kasar (CPGA) digunakan terutamanya oleh penyedia berasaskan langganan dan juga dikenali sebagai " kos perolehan pelanggan (SAC)" dan "kos pemerolehan pelanggan (CAC)," dan boleh dipendekkan kepada "kos setiap tambah" atau " tambah kasar."
Formula dan Pengiraan Kos Setiap Penambahan Kasar (CPGA)
Kos setiap tambahan kasar (CPGA) = (Kos peralatan + perbelanjaan jualan) – hasil peralatan / bilangan pelanggan baharu
Langkah 1: Tambahkan bersama kos peralatan dan sebarang perbelanjaan jualan.
Langkah 2: Tolak hasil daripada nombor yang diperoleh dalam Langkah 1.
Langkah 3: Bahagikan nombor dengan bilangan pelanggan baharu.
Apakah Kos Setiap Penambahan Kasar (CPGA) Boleh Beritahu Anda
Untuk mengembangkan dan meningkatkan hasil , syarikat mesti meningkatkan bilangan pelanggan yang mereka ada pada buku mereka. Masalahnya ialah mendapatkan pelanggan baharu biasanya memerlukan kos yang, jika tidak diurus dengan betul, boleh melenyapkan keuntungan.
Nisbah kos setiap penambahan kasar (CPGA) digunakan untuk memahami keberkesanan perniagaan dalam mengembangkan pangkalan pelanggan dan capaian jualannya tanpa mengambil terlalu banyak pendapatan atau gaji bawa pulang. Ini dicapai dengan mengira perbelanjaan yang berkaitan seperti jualan,. pemasaran, diskaun peralatan atau subsidi, dan kemudian membahagikan jumlah ini dengan bilangan pelanggan baharu. Apa yang anda tinggalkan dengan berkesan ialah angka yang menunjukkan kos untuk memperoleh setiap pelanggan.
Cara Kos Setiap Penambahan Kasar (CPGA) Digunakan
Selalunya, nisbah kos setiap penambahan kasar (CPGA) digunakan oleh syarikat yang menawarkan perkhidmatan berasaskan langganan kepada pelanggan, seperti syarikat komunikasi wayarles, syarikat radio satelit dan penyedia perkhidmatan berasaskan langganan lain, seperti Netflix Inc. (NFLX).
Syarikat-syarikat ini kerap menggunakan nilai kos setiap penambahan kasar (CPGA) untuk menetapkan harga mereka dan menyemak sama ada langkah semasa untuk memenangi pelanggan baharu masuk akal kewangan dan cukup cekap. Pelabur akan mengkajinya juga, membandingkan kos setiap penambahan kasar (CPGA) sepanjang tempoh pelaporan,. sama ada suku ke suku tahun, atau tahun ke tahun, untuk menentukan siapa, dalam kumpulan rakan setara syarikat serupa, lebih mampu menarik pelanggan baharu di kos yang lebih rendah.
Khususnya, pelabur akan melihat sama ada jumlah itu berkurangan sepanjang tempoh masa ini. Jika ya, ini boleh menjadi tanda bahawa syarikat sedang menarik lebih ramai pelanggan untuk tahap kos yang sama atau subjek mengurangkan kosnya sambil menarik bilangan pelanggan yang sama.
Kos setiap tambahan kasar (CPGA) yang rendah berbanding rakan sebaya secara amnya menandakan bahawa penyedia perkhidmatan mempunyai pendekatan pemasaran dan jualan yang cekap untuk mendapatkan pelanggan baharu. Kos setiap penambahan kasar (CPGA) yang lebih tinggi, sebaliknya, cenderung menunjukkan bahawa terlalu banyak dibelanjakan untuk menarik pengguna baharu mendaftar untuk perkhidmatan syarikat.
Contoh Cara Menggunakan Kos Setiap Penambahan Kasar (CPGA)
Kos setiap penambahan kasar (CPGA) pelanggan telefon wayarles merentas semua pembawa adalah lebih kurang $350 hingga $400. Jumlah itu meliputi semua kos yang berkaitan dengan memenangi pelanggan baharu, yang mungkin termasuk yang berikut:
Harga subsidi telefon
Komisen yang dibayar kepada pekerja atau ejen
Kos pemasaran
Subsidi tambahan
Walaupun trend semasa dalam langganan perkhidmatan telefon mudah alih adalah pengaturan pajakan,. masih terdapat subsidi kos untuk memiliki kebanyakan telefon; malah yang dibentangkan sebagai percuma. Ini bermakna pembawa perkhidmatan telefon mudah alih turun sebanyak $350 hingga $400 apabila kontrak ditandatangani dan bermotivasi untuk mendapatkan semula kos tersebut secepat mungkin.
Ia juga bermotivasi untuk mengekalkan pelanggan selama mungkin kerana kosnya tiga kali lebih tinggi untuk memenangi pelanggan baharu atau mendapatkan pelanggan daripada yang diperlukan untuk mengekalkan pelanggan sedia ada, cip tawar-menawar yang berharga bagi mereka yang berhasrat untuk berunding dengan telefon bimbit yang lebih murah. bil perkhidmatan telefon.
Pertimbangan Khas
Apabila memeriksa kos setiap penambahan kasar (CPGA), adalah penting untuk diingat bahawa syarikat mungkin mengira nombor dengan cara yang berbeza. Ketiadaan kaedah seragam kemudiannya bermakna perbandingan epal-ke-epal tidak selalunya mudah digunakan.
Maklumat tentang cara kos setiap tambahan kasar (CPGA) dikira mungkin didedahkan dalam cetakan halus penyata kewangan syarikat. Nota kaki adalah tempat syarikat mendedahkan amalan dan dasar pelaporan kaedah perakaunan mereka. Ia selalunya merupakan bacaan penting dan, dalam kes ini, harus dirujuk untuk menentukan sama ada kos setiap penambahan kasar (CPGA) syarikat mudah dibandingkan.
Perlu diingat juga bahawa nilai kos setiap penambahan kasar (CPGA) yang boleh diterima cenderung berbeza bergantung pada jenis perniagaan. Sebagai contoh, penyedia perkhidmatan yang beroperasi pada skala nasional berkemungkinan besar berbelanja lebih untuk pengiklanan berbanding mereka yang mempunyai pangkalan pelanggan serantau.
Sorotan
Nilai kos setiap penambahan kasar (CPGA) membantu syarikat menetapkan harga dan membandingkan kecekapan kos di kalangan kumpulan sebaya.
Kos setiap penambahan kasar (CPGA) ialah nisbah yang digunakan untuk mengukur kos tambahan untuk memperoleh seorang pelanggan baharu.
Bilangan yang rendah berbanding rakan sebaya secara amnya menandakan bahawa pembekal mempunyai pendekatan pemasaran dan jualan yang cekap, atau sebaliknya.
Selalunya, ia digunakan oleh syarikat yang menawarkan perkhidmatan berasaskan langganan kepada pelanggan.
