Costo por adición bruta (CPGA)
¿Qué es el costo por adición bruta (CPGA)?
El costo por adición bruta (CPGA) es una relación utilizada por las empresas para cuantificar los costos incrementales de adquirir un nuevo cliente.
El costo por adición bruta (CPGA) lo emplean principalmente los proveedores basados en suscripción y también se conoce como " costo de adquisición del suscriptor (SAC)" y "costo de adquisición del cliente (CAC)", y puede abreviarse como "costo por adición" o " suma bruta".
Fórmula y Cálculo del Costo por Adición Bruta (CPGA)
Costo por adición bruta (CPGA) = (Costo de equipo + gastos de venta) – ingresos por equipo / número de nuevos suscriptores
Paso 1: sume el costo del equipo y los gastos de venta.
Paso 2: Reste los ingresos del número obtenido en el Paso 1.
Paso 3: Divide el número por el número de nuevos suscriptores.
Qué puede decirle el costo por adición bruta (CPGA)
Para crecer y aumentar los ingresos , las empresas deben aumentar la cantidad de clientes que tienen en sus libros. El problema es que asegurar nuevos clientes suele tener un costo que, si no se gestiona adecuadamente, puede acabar con la rentabilidad.
La relación de costo por adición bruta (CPGA) se usa para obtener una idea de qué tan efectiva es una empresa para expandir su base de clientes y el alcance de las ventas sin afectar demasiado su resultado final o el pago neto. Esto se logra contabilizando los gastos asociados , como ventas, marketing, descuentos en equipos o subsidios, y luego dividiendo esta suma por el número de nuevos suscriptores. Lo que efectivamente le queda es una cifra que muestra cuánto cuesta adquirir cada cliente.
Cómo se usa el costo por adición bruta (CPGA)
A menudo, el índice de costo por adición bruta (CPGA) lo aplican las empresas que ofrecen servicios por suscripción a los clientes, como las empresas de comunicaciones inalámbricas, las empresas de radio satelital y otros proveedores de servicios por suscripción, como Netflix Inc. (NFLX). .
Estas empresas utilizan regularmente valores de costo por adición bruta (CPGA) para establecer sus precios y revisar si las medidas actuales para ganar nuevos clientes tienen sentido financiero y son lo suficientemente eficientes. Los inversores también los estudiarán, comparando el costo por adición bruta (CPGA) durante un período de informe,. ya sea trimestre a trimestre o año tras año, para establecer quién, dentro de un grupo de pares de empresas similares, es más capaz de atraer nuevos clientes en un costo menor.
Específicamente, los inversores buscarán ver si el número está disminuyendo durante estos períodos de tiempo. Si es así, esto podría ser una señal de que la empresa está atrayendo más clientes por el mismo nivel de costo o que el sujeto está reduciendo sus costos mientras atrae la misma cantidad de clientes.
Un bajo costo por adición bruta (CPGA) en relación con sus pares generalmente significa que el proveedor de servicios tiene un enfoque de marketing y ventas eficiente para asegurar nuevos clientes. Un mayor costo por adición bruta (CPGA), por otro lado, tiende a indicar que se está gastando demasiado para atraer a nuevos usuarios a suscribirse al servicio de una empresa.
Ejemplo de cómo usar el costo por adición bruta (CPGA)
El costo por adición bruta (CPGA) de un cliente de teléfono inalámbrico en todos los proveedores es de aproximadamente $350 a $400. Esa suma cubre todos los costos asociados con ganar un nuevo cliente, que puede incluir lo siguiente:
Precio subvencionado del teléfono
Comisiones pagadas a empleados o agentes
Costos de mercadeo
Subvenciones adicionales
Aunque la tendencia actual en las suscripciones de servicios de telefonía móvil es un acuerdo de arrendamiento,. sigue existiendo un subsidio de costos para poseer la mayoría de los teléfonos; incluso las que se presentan como gratuitas. Esto significa que el proveedor de servicios de telefonía móvil ha bajado de $350 a $400 cuando se firma un contrato y está motivado para recuperar ese costo lo antes posible.
También está motivado para retener a un cliente el mayor tiempo posible, ya que cuesta tres veces más ganar un nuevo cliente o ganar un cliente que retener a un cliente existente, una valiosa moneda de cambio para aquellos que pretenden negociar un móvil más barato. factura del servicio telefónico.
Consideraciones Especiales
Al examinar el costo por adición bruta (CPGA), es importante recordar que las empresas pueden calcular el número de diferentes maneras. En consecuencia, la ausencia de un método uniforme significa que una comparación de manzanas con manzanas no siempre es fácil de aplicar.
La información sobre cómo se calculó el costo por adición bruta (CPGA) puede divulgarse en la letra pequeña del estado financiero de una empresa. Las notas al pie son donde las empresas revelan las prácticas y políticas de información de sus métodos contables. A menudo son una lectura esencial y, en este caso, deben consultarse para determinar si el costo por adición bruta (CPGA) de una empresa es fácilmente comparable.
También vale la pena tener en cuenta que los valores aceptables de costo por adición bruta (CPGA) tienden a diferir según el tipo de negocio. Por ejemplo, es probable que los proveedores de servicios que operan a escala nacional gasten más en publicidad que aquellos con una base de clientes regional.
Reflejos
Los valores de costo por adición bruta (CPGA) ayudan a las empresas a establecer precios y comparar la eficiencia de costos entre grupos de pares.
El costo por adición bruta (CPGA) es una relación utilizada para cuantificar los costos incrementales de adquirir un nuevo cliente.
Un número bajo en relación con sus pares generalmente significa que el proveedor tiene un enfoque de marketing y ventas eficiente, o viceversa.
A menudo, lo aplican empresas que ofrecen servicios basados en suscripción a los clientes.
