브랜드 자산

브랜드 자산이란 무엇입니까?

브랜드 자산은 일반 동등물과 비교할 때 인식 가능한 이름을 가진 제품에서 회사가 생성하는 가치 프리미엄을 나타냅니다. 기업은 제품을 기억에 남고 쉽게 알아볼 수 있으며 품질과 신뢰성 면에서 월등하게 만들어 브랜드 가치를 창출할 수 있습니다. 대량 마케팅 캠페인 은 브랜드 자산을 창출하는 데도 도움이 됩니다.

회사가 긍정적인 브랜드 자산을 보유하고 있을 때 고객은 경쟁업체로부터 동일한 것을 더 적은 비용으로 얻을 수 있음에도 불구하고 기꺼이 자사 제품에 높은 가격을 지불하게 됩니다. 실제로 고객은 자신 이 알고 존경 하는 회사와 거래하기 위해 프리미엄 가격을 지불합니다 . 브랜드 자산을 보유한 회사는 제품을 생산하여 시장에 출시하는 데 경쟁사보다 더 많은 비용을 들이지 않기 때문에 가격 차이가 마진 으로 갑니다. 회사의 브랜드 자산을 통해 판매할 때마다 더 큰 수익을 올릴 수 있습니다.

##브랜드 자산의 이해

브랜드 자산에는 세 가지 기본 구성요소가 있습니다. 소비자 인식, 부정적 또는 긍정적 효과, 결과적 가치 입니다. 무엇보다도 브랜드와 제품에 대한 지식과 경험을 모두 포함하는 소비자 인식이 브랜드 자산을 구축합니다. 소비자 세그먼트가 브랜드 에 대해 보유하고 있다는 인식은 긍정적이거나 부정적인 영향을 직접적으로 초래합니다. 브랜드 자산이 긍정적이면 조직, 제품 및 재무에 이익이 될 수 있습니다. 브랜드 자산이 음수이면 그 반대입니다.

마지막으로 이러한 효과는 유형 또는 무형의 가치로 바뀔 수 있습니다. 효과가 긍정적이면 수익이나 이익의 증가로 가시적 가치가 실현됩니다. 무형의 가치는 마케팅에서 인식 또는 영업권 으로 실현됩니다. 효과가 음수이면 유형 또는 무형의 가치도 음수입니다. 예를 들어 소비자가 브랜드 제품보다 제네릭 제품에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 경우 해당 브랜드는 부정적인 브랜드 자산을 가지고 있다고 합니다. 이는 회사에서 주요 제품 리콜 을 하거나 널리 알려진 환경 재해를 일으키는 경우에 발생할 수 있습니다.

브랜드 자산은 브랜드 인지도 의 확장 이지만, 인지도 이상으로 브랜드 자산은 특정 이름의 부가 가치입니다.

이익률에 미치는 영향

고객은 브랜드에 일정한 수준의 품질이나 명성을 부여할 때 해당 브랜드의 제품이 경쟁사 제품보다 더 가치가 있다고 인식하므로 더 많은 비용을 지불할 용의가 있습니다. 사실상, 시장은 높은 수준의 브랜드 자산을 가진 브랜드에 대해 더 높은 가격을 부담합니다. 골프 셔츠를 제조하여 시장에 출시하는 비용은 평판이 좋지 않은 브랜드보다 Lacoste의 경우 최소한 상당한 수준까지는 높지 않습니다.

그러나 고객이 더 많은 비용을 기꺼이 지불하기 때문에 해당 셔츠에 대해 더 높은 가격을 청구할 수 있으며 차액은 이익이 됩니다. 긍정적인 브랜드 자산은 동일한 가격에 구매하더라도 회사가 경쟁자보다 더 많은 비용을 청구할 수 있도록 하기 때문에 고객당 이윤을 증가시킵니다.

소비자들이 평판이 좋은 제품에 끌리기 때문에 판매량에 직접적인 영향을 미칩니다 . 예를 들어, 애플이 신제품을 출시하면 경쟁사의 유사한 제품보다 일반적으로 가격이 비싸지 만 고객은 블록 주위에 줄을 서서 구매합니다. Apple 제품이 그렇게 많이 팔리는 주된 이유 중 하나는 회사가 엄청난 양의 긍정적인 브랜드 자산을 축적했기 때문입니다. 회사의 제품 판매 비용 중 일정 비율이 고정되어 있기 때문에 판매량이 많을수록 이윤이 커집니다.

고객 유지는 브랜드 자산이 이익 마진 에 영향을 미치는 세 번째 영역입니다. Apple의 예로 돌아가서, 회사의 고객 대부분은 Apple 제품을 하나만 소유하고 있는 것이 아니라 여러 개를 소유하고 있습니다. 게다가 차기작이 나오기를 간절히 바라고 있다. Apple의 고객 기반은 충성도가 매우 높으며 때로는 복음주의에 가깝습니다. Apple은 브랜드 자산의 또 다른 결과인 높은 고객 유지율을 누리고 있습니다. 기존 고객을 유지하면 비즈니스가 동일한 판매량을 달성하기 위해 마케팅 에 지출해야 하는 금액을 낮춤으로써 이윤이 증가합니다 . 기존 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 확보하는 것보다 비용이 적게 듭니다.

브랜드 자산의 실제 사례

브랜드 자산이 중요한 상황의 일반적인 예는 회사가 제품 라인 을 확장하려는 경우 입니다. 브랜드 자산이 양수이면 회사는 신제품을 기존의 성공적인 브랜드와 연관시켜 고객이 신제품을 구매할 가능성을 높일 수 있습니다. 예를 들어, Campbell's가 새로운 수프를 출시하면 회사는 새로운 브랜드를 발명하기보다는 동일한 브랜드 이름으로 유지할 가능성이 높습니다. 고객이 이미 Campbell's에 대해 갖고 있는 긍정적인 연상은 수프에 생소한 브랜드 이름이 있는 경우보다 신제품을 더 매력적으로 만듭니다. 다음은 브랜드 자산의 다른 예입니다.

###타이레놀

1955년부터 McNeil(현재 Johnson & Johnson의 자회사)이 제조한 Tylenol은 경증에서 중등도의 통증에 대한 1차 치료제입니다.EquiTrend 연구에 따르면 소비자들은 일반 브랜드보다 Tylenol을 신뢰합니다.Tylenol 은 Tylenol Extra Strength, Tylenol Cold & Flu, Children's Tylenol, Tylenol Sinus Congestion & Pain의 창조물.

###커클랜드 시그니처

1995년에 시작된 Costco의 Kirkland Signature 브랜드는 긍정적인 성장을 유지하여 회사 전체 매출의 성장 부분을 차지합니다.시그니처 는 의류, 커피, 세탁 세제, 식품 및 음료를 포함한 수백 가지 품목을 포함합니다. Costco는 회원들에게 개인 주유소에서 더 저렴한 휘발유를 독점적으로 이용할 수 있는 기회를 제공합니다. Kirkland의 인기에 더해지는 것은 제품 가격이 다른 유명 브랜드보다 저렴하다는 것입니다.

스타벅스

는 사회적 책임에 대한 약속으로 높은 평가를 받고 있습니다. 아라비카 원두 및 스페셜티 커피 로스터 및 소매업체 .

코카콜라

2020년 6월 기준 26.7%의 이익률로 Coca-Cola는 종종 세계 최고의 탄산음료 브랜드로 평가됩니다 . 미국 그 자체. 독특한 마케팅 캠페인으로도 유명한 Coca-Cola 기업은 소비자 참여에 세계적인 영향을 미쳤습니다.

###포르쉐

자동차 부문에서 강력한 자산을 보유한 브랜드인 Porsche는 고품질의 고유한 재료를 사용하여 이미지와 신뢰성을 유지합니다. 럭셔리 브랜드 로 간주되는 Porsche는 차량 소유자에게 제품뿐만 아니라 경험을 제공합니다. US News & World Report에 따르면 동급의 다른 차량 브랜드와 비교하여 Porsche는 2020년 최고의 럭셔리 브랜드였습니다 .

브랜드 자산으로 회사의 성공 추적하기

브랜드 자산은 특히 공개 시장에서 회사의 강점과 성과를 나타내는 주요 지표입니다. 종종 같은 산업이나 부문에 속한 회사들은 브랜드 자산을 놓고 경쟁합니다. 예를 들어, Home Depot와 Lowe's Home Improvement라는 두 개의 상위 회사는 Harris Poll EquiTrend의 올해의 브랜드 목록에서 지속적으로 상위 2개의 하드웨어 및 가정용품 브랜드로 선정되었습니다. 2020년 설문조사에 따르면 Low's는 브랜드 자산 측면에서 최고의 하드웨어 회사였으며 Home Depot은 2위였습니다. 그러나 2019년에는 역할이 바뀌었고 Home Depot는 Lowe's를 제치고 1위를 차지 했습니다.

하드웨어 환경에서 브랜드 자산의 큰 구성 요소는 회사 전자 상거래 비즈니스의 강점에 대한 소비자의 인식입니다. Low's와 Home Depot는 모두 이 카테고리의 업계 리더입니다. 또한 전자 상거래 외에도 두 회사 모두 소비자들 사이에 높은 친숙도를 가지고있어 업계에 더 침투하고 브랜드 자산을 높일 수 있음이 밝혀졌습니다.

##하이라이트

• 브랜드 자산은 소비자 인식, 부정적 또는 긍정적 효과, 결과적 가치의 세 가지 기본 구성 요소로 구성됩니다.

• 브랜드 자산은 일반 등가물과 비교했을 때 회사의 인지도를 통해 얻는 가치를 말합니다.

• 브랜드 자산은 소비자들이 평판이 좋은 제품과 서비스에 끌리기 때문에 판매량과 회사의 수익성에 직접적인 영향을 미칩니다.

• 종종 같은 산업이나 부문의 회사들이 브랜드 자산을 놓고 경쟁합니다.