Kitaran Hayat Produk
Apakah Itu Kitaran Hayat Produk?
Istilah kitaran hayat produk merujuk kepada tempoh masa produk diperkenalkan kepada pengguna ke pasaran sehingga ia dikeluarkan daripada rak. Kitaran hayat produk dipecahkan kepada empat peringkat—pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan penurunan. Konsep ini digunakan oleh pengurusan dan oleh profesional pemasaran sebagai faktor dalam memutuskan bila sesuai untuk meningkatkan pengiklanan, mengurangkan harga, mengembangkan ke pasaran baharu atau mereka bentuk semula pembungkusan. Proses menyusun strategi cara untuk menyokong dan mengekalkan produk secara berterusan dipanggil pengurusan kitaran hayat produk.
Cara Kitaran Hayat Produk Berfungsi
Produk, seperti manusia, mempunyai kitaran hayat. Sesuatu produk bermula dengan idea, dan dalam lingkungan perniagaan moden, produk itu tidak mungkin pergi lebih jauh sehingga ia menjalani penyelidikan dan pembangunan (R&D) dan didapati boleh dilaksanakan dan berpotensi menguntungkan. Pada ketika itu, produk dihasilkan, dipasarkan dan dilancarkan.
Seperti yang dinyatakan di atas, terdapat empat peringkat yang diterima umum dalam kitaran hayat produk—pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan penurunan.
Pengenalan: Fasa ini secara amnya merangkumi pelaburan yang besar dalam pengiklanan dan kempen pemasaran yang memfokuskan untuk menyedarkan pengguna tentang produk dan faedahnya.
Pertumbuhan: Jika produk berjaya, ia kemudiannya bergerak ke peringkat pertumbuhan. Ini dicirikan oleh permintaan yang semakin meningkat,. peningkatan dalam pengeluaran dan pengembangan dalam ketersediaannya.
Kematangan: Ini adalah peringkat yang paling menguntungkan, manakala kos pengeluaran dan pemasaran menurun.
Penurunan: Produk menghadapi persaingan yang semakin meningkat apabila syarikat lain mencontohi kejayaannya—kadangkala dengan peningkatan atau harga yang lebih rendah. Produk mungkin kehilangan bahagian pasaran dan mula merosot.
Apabila produk berjaya diperkenalkan ke pasaran,. permintaan meningkat, oleh itu meningkatkan popularitinya. Produk yang lebih baharu ini akhirnya menolak produk yang lebih lama keluar dari pasaran, dengan berkesan menggantikannya. Syarikat cenderung untuk mengekang usaha pemasaran mereka apabila produk baru berkembang. Ini kerana kos untuk menghasilkan dan memasarkan produk itu jatuh. Apabila permintaan untuk produk berkurangan, ia mungkin dikeluarkan dari pasaran sepenuhnya.
Walaupun produk baru perlu dijelaskan, produk matang perlu dibezakan.
Peringkat kitaran hayat produk memberi kesan kepada cara ia dipasarkan kepada pengguna. Produk baru perlu dijelaskan, manakala produk matang perlu dibezakan daripada pesaingnya.
Pertimbangan Khas
Syarikat yang mempunyai pengendalian yang baik pada keempat-empat peringkat boleh meningkatkan keuntungan dan memaksimumkan pulangan mereka. Mereka yang tidak mampu mungkin mengalami peningkatan dalam kos pemasaran dan pengeluaran mereka, akhirnya membawa kepada jangka hayat terhad untuk produk mereka.
Pada tahun 1965, Theodore Levitt, seorang profesor pemasaran,. menulis dalam Harvard Business Review bahawa inovator adalah yang paling rugi kerana banyak produk benar-benar baru gagal pada fasa pertama kitaran hayat mereka—peringkat pengenalan. Kegagalan itu hanya berlaku selepas pelaburan wang dan masa yang besar dalam penyelidikan, pembangunan dan pengeluaran. Dan fakta itu, dia menulis, menghalang banyak syarikat daripada mencuba sesuatu yang benar-benar baru. Sebaliknya, katanya, mereka menunggu orang lain untuk berjaya dan kemudian mengklonkan kejayaan itu
Contoh Kitaran Hayat Produk
Banyak jenama yang menjadi ikon Amerika telah berkurangan dan mati. Pengurusan kitaran hayat produk yang lebih baik mungkin telah menyelamatkan sebahagian daripada mereka, atau mungkin masa mereka baru sahaja tiba. Beberapa contoh:
Oldsmobile mula mengeluarkan kereta pada tahun 1897 tetapi jenama itu telah dimatikan pada tahun 2004. Imej kereta otot yang meleleh gas kehilangan daya tarikannya, kata General Motors.
Woolworth mempunyai kedai di hampir setiap bandar dan bandar kecil di Amerika sehingga ia menutup kedainya pada tahun 1997. Ia adalah era Walmart dan kedai kotak besar yang lain.
Rangkaian kedai buku sempadan ditutup pada tahun 2011. Ia tidak dapat bertahan di zaman internet.
Untuk memetik industri yang mantap dan masih berkembang maju, pengedaran program televisyen mempunyai produk berkaitan dalam semua peringkat kitaran hayat produk. Sehingga 2019, TV skrin rata berada dalam fasa matang, pengaturcaraan atas permintaan berada di peringkat pertumbuhan, DVD menurun dan kaset video telah pupus.
Kebanyakan produk yang paling berjaya di dunia digantung dalam peringkat matang selama mungkin, menjalani kemas kini kecil dan reka bentuk semula untuk memastikan ia dibezakan. Contohnya termasuk komputer Apple dan iPhone, trak terlaris Ford dan kopi Starbucks—semuanya mengalami perubahan kecil disertai dengan usaha pemasaran—direka bentuk untuk memastikan mereka berasa unik dan istimewa di mata pengguna.
Sorotan
Kitaran hayat produk ialah tempoh masa produk mula diperkenalkan ke pasaran sehingga ia dikeluarkan dari rak.
Konsep kitaran hayat produk membantu memaklumkan pembuatan keputusan perniagaan, daripada penetapan harga dan promosi kepada pengembangan atau pemotongan kos.
Terdapat empat peringkat dalam kitaran hayat produk—pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan penurunan.
Produk yang lebih baru dan lebih berjaya menolak produk yang lebih lama daripada pasaran.
