Métrica

¿Qué son las métricas?

Las métricas son medidas de evaluación cuantitativa comúnmente utilizadas para evaluar, comparar y rastrear el rendimiento o la producción. Por lo general, se utilizará un grupo de métricas para crear un panel que la gerencia o los analistas revisen regularmente para mantener las evaluaciones de desempeño, las opiniones y las estrategias comerciales.

Comprender las métricas

Las métricas se han utilizado en contabilidad, operaciones y análisis de rendimiento a lo largo de la historia.

Las métricas vienen en una amplia gama de variedades con estándares de la industria y modelos patentados que a menudo rigen su uso.

Los ejecutivos los utilizan para analizar las finanzas corporativas y las estrategias operativas. Los analistas los utilizan para formar opiniones y recomendaciones de inversión. Los gestores de cartera utilizan métricas para guiar sus carteras de inversión. Además, los gerentes de proyecto también los encuentran esenciales para liderar y administrar proyectos estratégicos de todo tipo.

En general, las métricas se refieren a una amplia variedad de puntos de datos generados a partir de una multitud de métodos. Las mejores prácticas en todas las industrias han creado un conjunto común de métricas integrales que se utilizan en las evaluaciones continuas. Sin embargo, los casos y escenarios individuales generalmente guían la elección de las métricas utilizadas.

Elección de métricas

Cada ejecutivo de negocios, analista, gerente de cartera y gerente de proyecto tiene una variedad de fuentes de datos disponibles para construir y estructurar su propio análisis de métricas. Esto puede dificultar potencialmente la elección de las mejores métricas necesarias para valoraciones y evaluaciones importantes. En general, los gerentes buscan crear un tablero de lo que se conoce como indicadores clave de rendimiento (KPI).

Para establecer una métrica útil, un gerente primero debe evaluar sus objetivos. A partir de ahí, es importante encontrar los mejores resultados que midan las actividades relacionadas con estos objetivos. Un paso final también es establecer metas y objetivos para las métricas de KPI que se integran con las decisiones comerciales.

Académicos e investigadores corporativos han definido muchas métricas y métodos de la industria que pueden ayudar a dar forma a la creación de KPI y otros paneles de métricas. Douglas Hubbard desarrolló un método completo de análisis de decisiones llamado economía de la información aplicada para analizar métricas en una variedad de aplicaciones comerciales. Otros métodos populares de análisis de decisiones incluyen el análisis de costo-beneficio,. la previsión y la simulación de Monte Carlo.

Varias empresas también han popularizado ciertos métodos que se han convertido en estándares de la industria en muchos sectores. DuPont comenzó a usar métricas para mejorar su propio negocio y en el proceso ideó el popular análisis de DuPont que aísla de cerca las variables involucradas en la métrica de retorno sobre el capital (ROE). GE también ha encargado un conjunto de métricas conocidas como Six Sigma que se usan comúnmente en la actualidad, con métricas rastreadas en seis áreas clave: críticas para la calidad; defectos; capacidad de procesamiento; variación; operaciones estables; y diseño para Six Sigma.

Ejemplos de métricas

Si bien existe una amplia gama de métricas, a continuación se presentan algunas herramientas de uso común:

Métricas Económicas

• Producto interior bruto (PIB)

• Inflación

• Tasa de desempleo

Métricas operativas de la empresa

Desde una perspectiva integral, los ejecutivos, los analistas de la industria y los inversionistas individuales a menudo observan las medidas clave de desempeño operativo de una empresa, todas desde diferentes perspectivas. Algunas métricas operativas de alto nivel incluyen medidas derivadas del análisis de los estados financieros de una empresa. Las métricas clave de los estados financieros incluyen ventas, ganancias antes de intereses e impuestos (EBIT),. ingresos netos, ganancias por acción, márgenes, índices de eficiencia, índices de liquidez, índices de apalancamiento y tasas de rendimiento. Cada una de estas métricas proporciona una visión diferente de la eficiencia operativa de una empresa.

Los ejecutivos usan estas métricas operativas para tomar decisiones corporativas que involucran costos, mano de obra, financiamiento e inversión. Los ejecutivos y analistas también crean modelos financieros complejos para identificar el crecimiento futuro y las perspectivas de valor, integrando pronósticos de métricas tanto económicas como operativas.

Hay varias métricas que son clave para comparar la posición financiera de las empresas con sus competidores o el mercado en general. Dos de estas métricas comparables clave, que se basan en el valor de mercado, incluyen la relación precio-beneficio y la relación precio-valor contable.

Gestión de la cartera

Los gestores de cartera utilizan métricas para identificar las asignaciones de inversión en una cartera. Todos los tipos de métricas también se utilizan para analizar e invertir en valores que se ajustan a una estrategia de cartera específica. Por ejemplo, los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) son un conjunto de estándares para las operaciones de una empresa que los inversores socialmente conscientes utilizan para evaluar posibles inversiones.

Métricas de gestión de proyectos

En la gestión de proyectos, las métricas son esenciales para medir el progreso del proyecto, los objetivos de salida y el éxito general del proyecto. Algunas de las áreas donde a menudo se necesita el análisis de métricas incluyen recursos, costo, tiempo, alcance, calidad, seguridad y acciones. Los gerentes de proyecto tienen la responsabilidad de elegir métricas que proporcionen el mejor análisis y conocimiento direccional para un proyecto. Se siguen métricas para medir la progresión general, la producción y el rendimiento.

Reflejos

• Las métricas se pueden utilizar en una variedad de escenarios.

• Las métricas son medidas de evaluación cuantitativa comúnmente utilizadas para comparar y rastrear el desempeño o la producción.

• Los gerentes internos y las partes interesadas externas confían mucho en las métricas en el análisis financiero de las empresas.